Aviso de Privacidad Integral - Grupo Profuturo
Identidad y domicilio del Responsable
Grupo Profuturo, S.A.B. de C.V. (en adelante “Profuturo”) con domicilio en Boulevard Adolfo López Mateos número 2009, Colonia Los Alpes, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01010, Ciudad de México
Datos personales tratados
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad trataremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto
Datos personales sensibles
No daremos tratamiento a datos personales sensibles
Datos personales de menores de edad
Profuturo no recaba, utiliza ni trata datos personales de menores de edad de manera directa. Únicamente se podrán llegar a tratar cuando dichos datos sean proporcionados voluntariamente por la persona que ejerza la patria potestad, tutela o representación legal del menor. En este supuesto, quien proporcione los datos personales manifiesta y declara, bajo protesta de decir verdad, que ostenta la patria potestad o representación legal correspondiente del menor cuyos datos personales facilita, asumiendo la responsabilidad derivada de dicha declaración.
Finalidades
A) Primarias
Las cuales son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, por lo cual no están sujetas a su consentimiento:
- Cumplir los requerimientos obligatorios con las leyes vigentes en México.
- Verificar y confirmar su identidad.
- Confirmar la información que nos proporciona como Titular de los Datos.
B) Secundarias
En caso de que usted nos otorgue su consentimiento, sus datos personales serán tratados para las siguientes finalidades secundarias, las cuales no son necesarias para dar cumplimiento a nuestras obligaciones legales, por lo cual usted puede manifestar su negación al tratamiento de sus datos personales para estas finalidades en cualquier momento en el mecanismo de oposición que se informa más adelante.
- Utilizar sus datos personales de contacto, con la finalidad de informarle sobre servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
- Contactarlo para que usted evalúe la calidad de la información que le brindamos respecto de los servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
- Envío de boletines vía correo electrónico con información de servicios y recomendaciones que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
- Invitarlo a participar en campañas de promociones que difunda Profuturo respecto de servicios que otorguen empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
- Participación en algunos testimoniales, estudios de mercado, encuestas, entrevistas, experiencias de marca relacionadas con los servicios o productos que difunda Profuturo, mismos que son otorgados por empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
- Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial. Lo cual incluye el registro, administración y activación de su membresía, así como el envío de comunicaciones, promociones y beneficios asociados a dicho programa.
- Para fines mercadotécnicos, publicitarios y/o de prospección comercial y perfilamiento para oferta de productos, servicios y beneficios patrimoniales de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial.
Medios para manifestar su oposición al uso de su información para Finalidades Secundarias
En caso de que no desee que sus datos personales sean utilizados para estas Finalidades Secundarias usted puede oponerse desde este momento a través de la Oficina de Datos Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx
Profuturo le garantiza que puede oponerse a que usemos sus datos personales para las finalidades secundarias.
Transferencias de Datos Personales
Se le informa que los datos personales que proporciona podrán transferirse a estas entidades públicas y/o privadas.
Destinatario de los datos personales
Finalidad
Consentimiento o excepción
Empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo
El ofrecimiento y promoción de sus servicios
No necesario, ya que las empresas del mismo Grupo operan bajo políticas vinculantes de protección de datos
Empresas del mismo grupo empresarial al que pertenece y, Sociedades con nexo patrimonial con Profuturo
El ofrecimiento y promoción de sus servicios
Necesario
(Tácito)
Cualquier autoridad legalmente facultada que requiera la información por escrito
Cumplimiento de obligaciones
No necesario
Soy Más de las Américas, S. de R.L. de C.V. (Soy+)
Gestionar su participación e inscripción en el programa de lealtad Soy+, ya sea directamente o a través de empresas subsidiarias o afiliadas de Profuturo o del mismo grupo empresarial o consorcio al que pertenece o de Sociedades con las que Profuturo tenga nexo patrimonial
Necesario
(Tácito)
Profuturo no realizará transferencias sin su consentimiento a otros terceros no mencionados anteriormente.
Medios disponibles para ejercer los derechos ARCO
Usted, como Titular de los Datos o su representante legal pueden ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (en adelante “Derechos ARCO”) al igual que pueden solicitar la Revocación del Consentimiento que han otorgado a Profuturo para la utilización de sus datos a través de la Oficina de Datos Personales, correo electrónico datospersonales@profuturo.com.mx
En el caso de ejercer su derecho de Cancelación sobre el uso de sus datos personales, debe saber que puede haber situaciones en las cuales esto no se realice de forma inmediata debido a alguna obligación legal que implique continuar haciendo uso de sus datos personales.
De conformidad con la Ley, Profuturo le informará en un plazo máximo de 20 días hábiles a partir de la recepción de su solicitud si esta es procedente, en su caso, esta será efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que Profuturo emite su respuesta.
Mecanismos para revocar su consentimiento al uso de sus datos personales
Usted como Titular de los Datos puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de estos. Aunque es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Sin embargo, le informamos que, para conocer el procedimiento y requisitos para la revocación del consentimiento, usted podrá contactar a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico: datospersonales@profuturo.com.mx
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales
Con el objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, en Profuturo le ofrecemos los siguientes medios:
- Su inscripción en el Registro Público de Usuarios que no deseen información publicitaria de productos y servicios financieros con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de empresas de bienes o servicios financieros. Para más información sobre este registro usted puede consultar el portal de internet de la CONDUSEF.
- Su registro en el listado de exclusión de Profuturo a fin de que sus datos personales no sean tratados para fines mercadotécnicos, publicitarios o de prospección comercial por nuestra parte. Para más información puede contactarse a la Oficina de Datos Personales: correo electrónico: datospersonales@profuturo.com.mx
Uso de “cookies” y tecnología
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Medios por los que se darán a conocer los cambios en el aviso de privacidad
El presente aviso de privacidad puede sufrir cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, mejoras en las actividades que realizamos, prácticas de privacidad o cambios en nuestro modelo de negocio. En Profuturo nos comprometemos a notificarle cualquier actualización a través de nuestra página de internet (www.profuturo.mx).
Para más información ponemos a su disposición los siguientes servicios de atención de la Oficina de Datos Personales:datospersonales@profuturo.com.mx.
Actualización: Septiembre 2025.
